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उम्मुल खेर दीनदयाल उपाध्याय इंस्टीट्यूट फॉर द फिजिकली हैंडीकैप्ड में कक्षा V तक पढ़ीं. उसके बाद उन्होंने आठवीं कक्षा तक सरकार द्वारा संचालित धर्मार्थ संगठन, अमर ज्योति चैरिटेबल ट्रस्ट से पढ़ाई की. तब उनकी मां का निधन हो गया था. परिवार ने आठवीं से आगे की शिक्षा जारी रखने से मना किया, यह तर्क दिया कि लड़की पर्याप्त शिक्षा से अधिक प्राप्त कर चुकी है. जब उन्होंने जोर दिया, तो उनकी मंशा पर सवाल उठाए गए. उम्मुल खेर ने तब घर छोड़ने और झुग्गी झोपड़ी (जेजे) क्लस्टर, त्रिलोकपुरी में अकेले रहने का मुश्किल फैसला लिया. उसने अपना गुजारा करने के लिए झुग्गी-झोपड़ियों के बच्चों को ट्यूशन देना शुरू किया.
